Kommunikationslösungen für den
öffentlichen Verkehr
Hilfe für
unterwegs
Millionen von Menschen sind täglich mit Zügen, Bussen, Straßenbahnen oder Seilbahnen unterwegs. Sie erwarten Sicherheit und sofortige Hilfe, auch während der Fahrt. Für den Fall, dass etwas Ungewöhnliches passiert oder sie Fragen haben, müssen sie die Möglichkeit haben, mit einer verantwortlichen Person zu sprechen und Hilfe zu erhalten – jederzeit und überall.
Sofortige Hilfe auf Knopfdruck
Sprechstellen, die in Geräte (z. B. Fahrkartenautomaten, Zutrittsschranken, Drehkreuze usw.) integriert werden, sowie softwarebasierte Sprechstellen für bestehende Multimedia-Infoterminals bieten den Fahrgästen sofortige Hilfe auf Knopfdruck. Sie sind so konzipiert, dass sie für alle Fahrgäste, auch für Menschen mit Behinderungen, eine große Hilfe darstellen.
Klare Kommunikation auf Knopfdruck
Informationen müssen klar und deutlich am anderen Ende ankommen, sei es über Sprechstellen und Lautsprecher für Durchsagen an Bus- und Straßenbahnhaltestellen, Bahnsteigen und U-Bahnhöfen, oder über Großbildschirme für die Informationsbedürfnisse der einzelnen Reisenden.
Anwendungen für den öffentlichen Verkehr
Helfen
Informations- und Notrufsäulen für den öffentlichen Verkehr
Vandalengeschützte Audio-/Video-Sprechstellen für Bahnhöfe, Busse und Straßenbahnen, entweder als Wandgerät oder in die Umgebung integriert (oder Intercom-Module für individuelle Lösungen).
Informieren
Beschallung
Durchsagen für die Einstiegs- und Wartebereiche öffentlicher Verkehrsmittel sowie aufgezeichnete Sprachmeldungen für Informations-, Warn- und Evakuierungszwecke sorgen dafür, dass sich die Fahrgäste leicht zurechtfinden.
Helfen
Zentrales Leitstandmanagement
Ein kontinuierlicher systemweiter Überblick ermöglicht es den Betreibern, schnell auf Anfragen von Fahrgästen zu reagieren, was zu einem reibungsloseren und angenehmeren Reiseerlebnis führt. Die äußerst benutzerfreundliche Oberfläche macht die Verwaltung komplexer Intercom-Netzwerke, Video- und Steuerungsfunktionen einfach und ermöglicht einen kontinuierlichen systemweiten Überblick, um im Falle einer Support-Anfrage sofort reagieren zu können.
Funktionen & Vorteile
Vernetzung von Standorten
Zentralisiertes Rufmanagement über einen zentralen Leitstand für mehr Effizienz.
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Schnittstellen und Integration
Schnittstellen zu Systemen von Drittanbietern, wie z. B. Videoüberwachung, Fahrgastinformationssysteme und Mobilfunklösungen.
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Systemverfügbarkeit
Durch die automatisierte Selbstüberwachung entfällt die Notwendigkeit manueller Funktionstests.
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Sprachverständlichkeit
Hervorragende Sprachverständlichkeit unabhängig vom Umgebungslärm.
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Cybersichere Verbindungen
Mehrstufige Cybersicherheit zum Schutz und zur Sicherung von Kundendaten in Zeiten immer ausgefeilterer Cyberbedrohungen.
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