Kioscos de información de la ciudad y puntos de ayuda
Soluciones de ciudad segura e inteligente¿Qué camino a Smart City? Kioscos de Información y Puntos de Atención al Ciudadano y al Turista
En estos días, a los turistas también les gusta viajar de manera "inteligente". Hace tiempo que los mapas y folletos impresos de la ciudad han sido reemplazados por aplicaciones y pantallas táctiles, con todas las ventajas resultantes: fácil planificación de rutas, navegación precisa, con información precisa a lo largo del camino. Los detalles relevantes están disponibles con el toque de un dedo, al igual que los blogs de viajes, las calificaciones de los huéspedes, las clasificaciones turísticas y mucho más. Es fácil el intercambio de información entre los usuarios en todo momento.
Poner las ciudades en el centro de atención
Las pantallas de información interactiva aseguran una presentación adecuada de la ciudad, enfocando temas importantes y destacando eventos atractivos para turistas y ciudadanos, incluso brindándoles consejos interesantes y conocimiento interno.
Últimas noticias y anuncios de eventos, ofertas comerciales, complementadas con información meteorológica, de tráfico y de viajes: las posibilidades de poner la ciudad y sus alrededores en el centro de atención de los visitantes son extremadamente versátiles. Las soluciones Smart City de Commend están diseñadas específicamente para aprovechar al máximo este potencial, por ejemplo, con un intercomunicador de audio/video completamente integrado en quioscos de información o terminales. Los dispositivos vienen con convenientes pantallas interactivas y ofrecen conexiones de llamadas directas, p. a una oficina de turismo o centro de llamadas de emergencia, todo con solo presionar (o tocar) un botón.
Pero hay más en las terminales que solo eso: las estructuras de alojamiento (por ejemplo, pilares de puntos de ayuda) a menudo se duplican como estaciones de carga de bicicletas eléctricas o compartimentos de almacenamiento para desfibriladores de emergencia. En este caso, las soluciones de Commend también pueden ayudar, por ejemplo, lanzando automáticamente una llamada al centro médico o de seguridad siempre que se utilice el desfibrilador. De esta forma, los usuarios pueden recibir instrucciones técnicas y solicitar asistencia médica. Además, las alarmas de eliminación automática ayudan a evitar el uso indebido (por ejemplo, bromas).
Turistas / ciudadanos
- Visualización de información turística: mapas de la ciudad, lugares de interés, rutas, eventos, horarios de transporte público, servicios de reserva de habitaciones y mucho más
- Visualización de información de la ciudad.
- Comunicación por voz para solicitar información o asistencia, contratar un taxi, etc.
- Seguridad adicional gracias a las conexiones de llamadas directas a los socorristas en situaciones de emergencia
- Comunicación compatible con DDA/ADA para personas con discapacidad auditiva
Ciudad / Agencia de Turismo
- Presentación y ubicación personalizables del contenido requerido
- Experiencia de usuario positiva para los turistas, gracias al apoyo para explorar la ciudad mientras disfruta de seguridad adicional y respuesta rápida en caso de emergencia
- Acceso conveniente a asistencia e información a través de interacción visual, acústica y táctil
- Uso comercial adicional de pantallas para anuncios
Policía / Servicios de emergencia
- Reacción instantánea en toda la ciudad en situaciones de emergencia y crisis, gracias a la comunicación bidireccional de audio/video con las personas en el lugar (‘cámaras parlantes’).
- Identificación automática de la ubicación de la persona que llama
- Evaluación situacional rápida basada en transmisiones de video activadas automáticamente desde cámaras cercanas
- Comunicación directa que permite la verificación, el conocimiento de la situación y la transmisión de instrucciones.
- Integración de la comunicación por radio del servicio de emergencia
Productos
- Módulos de intercomunicación para quioscos de información de edificios, incl. soporte de pantalla táctil
- Integración sencilla y elegante de los módulos de interfonía en quioscos de información y puntos de ayuda
- Componentes modulares con altavoz, cámara, micrófono, amplificador de bucle de inducción para comunicación compatible con DDA/ADA, etc.
- Equipo según los requisitos, p. solo con botones de llamada individuales, con pantalla táctil o en combinación
- Activación de llamadas a través de un sistema de terceros (señalización digital), API, ...
