Garantizar un Rendimiento Ininterrumpido
Alta Disponibilidad
Symphony CloudLos sistemas «nativos» de la nube no vienen en unidades todo en uno de un solo bloque, sino que están formados por numerosos componentes de «microservicios». Como resultado, los sistemas complejos pueden dividirse en subsistemas individuales fáciles de gestionar, cada uno de los cuales realiza una tarea específica y se ajusta con precisión para una disponibilidad óptima. De este modo, los servidores de bases de datos pueden unirse en clusters, los sistemas redundantes pueden equilibrarse en carga para garantizar la seguridad ante fallos y los servicios específicos (como la autenticación de usuarios) pueden agruparse o prestarse «como servicio» (aaS) con una disponibilidad garantizada.
El subsistema VoIP de Symphony Cloud se ejecuta en servidores de interfonía redundantes cuya carga se equilibra mediante pasarelas igualmente redundantes. Estas, a su vez, utilizan equilibradores de carga proporcionados por la plataforma en la nube Azure de Microsoft en una configuración redundante.
Entorno de TI altamente profesional a precios asequibles
Para un proyecto de un solo cliente, por supuesto, una configuración tan elaborada desde el punto de vista técnico y financiero nunca sería económicamente viable. Pero como sus recursos (y costes) se comparten entre un gran número de clientes, incluso los usuarios de sistemas a pequeña escala pueden beneficiarse de este entorno informático altamente profesional a precios asequibles.
Mantener todo en funcionamiento en los raros casos en que falle la conexión a la nube
En caso de pérdida temporal de la conexión a la nube, un modo especial mantiene «la actividad normal» mediante Symphony Mesh salvo algunas excepciones (por ejemplo, los servicios móviles y algunas funciones administrativas como la solicitud de nuevos dispositivos o el registro de nuevos usuarios).
Actualización constante y nuevas funciones durante la noche
Las actualizaciones, los parches y los lanzamientos suponen un enorme reto para la disponibilidad del servicio y ¿cómo actualizar todo un sistema que nunca duerme y del que se depende las veinticuatro horas del día? La respuesta son las soluciones en la nube, porque se actualizan constantemente sin que el usuario o el operador se den cuenta de nada. Al contrario, las nuevas funciones están disponibles de la noche a la mañana y abren nuevas posibilidades.