Comunicaciones para Centros Comerciales
Garantizar la Seguridad
y la Eficiencia
La eficiencia y la seguridad son cruciales en los centros comerciales para garantizar la seguridad de las personas y el éxito de los negocios. El impacto potencial de incidentes o emergencias en estos entornos es significativo, dado el gran número de visitantes diarios.
Con el constante movimiento de un enorme número de personas que confían en una fuerte sensación de seguridad, la comunicación eficaz es primordial en estos entornos. Al mismo tiempo, el personal de gestión y seguridad tiene la responsabilidad de supervisar de cerca las operaciones, gestionar sin problemas las actividades cotidianas y responder eficazmente a incidentes de todo tipo imaginable, desde molestos pero inofensivos hasta muy críticos y potencialmente mortales.
Atraer
Anuncios Claros y Cristalinos
Los puestos de interfonía y los altavoces proporcionan anuncios públicos claros en los centros comerciales, ascensores y entradas, lo que facilita y hace más cómodo mantenerse informado y dirigir el flujo de personas. La señalización digital en las pantallas y en los puestos de interfonía táctiles puede pasar de anuncios y orientación a instrucciones para salvar vidas en caso de emergencia.
Con sólo Pulsar un Botón
Los módulos de interfonía integrados en terminales y dispositivos (como máquinas expendedoras de billetes), así como los puestos de interfonía basados en software para terminales de información multimedia existentes, ofrecen a los visitantes, especialmente a los que tienen necesidades especiales, asistencia instantánea.
Con sólo pulsar un botón, los visitantes pueden obtener rápidamente la ayuda que necesitan.
Mejora de las Medidas de Seguridad
Las alarmas silenciosas colocadas estratégicamente en establecimientos vitales como tiendas, cafeterías y restaurantes, junto con los mensajes automáticos de alerta y tranquilidad, desempeñan un papel fundamental en la desactivación de situaciones críticas. Además, la presencia de puestos centrales de control acelera los tiempos de respuesta a las emergencias, coordinando a la perfección los servicios de rescate a través de la comunicación por radio, los sistemas de intercomunicación y los teléfonos.
Comunicación Operativa
La comunicación por interfonía permite a la dirección del centro comunicarse en todo el recinto a pesar de las condiciones ambientales adversas y garantiza el buen funcionamiento del centro.
Todo ello garantizando una perfecta inteligibilidad de la voz, porque cada palabra cuenta.
Aplicaciones en Centros Comerciales y sus alrededores
Asistir
Terminales de Información y
Estaciones de Llamada de Emergencia
Puestos de interfonía antivandálicos y conformes con la normativa DDA/ADA para centros comerciales, entradas y ascensores, ya sea montados en la pared o integrados en columnas u otros terminales. Incluso con el apoyo de un asistente de voz digital integrado para ayudar a los equipos de atención al cliente y centros de llamadas a mantenerse centrados en las llamadas críticas para el negocio.
Responder
Respuesta a Emergencias y Peligros
ASBIS (Advanced Security Building Intercom Solution) es una solución de interfonía para edificios de seguridad avanzada que soporta perfectamente todas las operaciones rutinarias diarias. Cuando se produce un incidente, se convierte en el Sistema de Respuesta ante Emergencias y Peligros (EDRS). Cumple plenamente los estrictos requisitos de la norma ISO 62820-2 y es compatible con los procedimientos descritos en la norma ISO 62820-3-2.
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Gestión de Llamadas
Control Desk systems by Commend provide a continuous system-wide overview to support instant reaction in case of an emergency.
Conectar
Megafonía y Anuncios Informativos
Altavoces IP y amplificadores IP para centros comerciales, espacios abiertos o aparcamientos que pueden llegar a todos los locales o a zonas individuales.
Integración de Sistemas
En los sistemas de seguridad y comunicación, es esencial que los distintos sistemas funcionen juntos. Intercambiando constantemente flujos de datos, vídeo y audio, estos sistemas aprovechan todo su potencial en una interacción bien coordinada para ofrecer soluciones perfectamente integradas a operadores y usuarios.
Características y Ventajas
Conexión en Red de diferentes Centros
Las llamadas pueden desviarse automáticamente a otros puestos de control o a varios edificios mantenidos por un puesto de control (por la noche).
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