Éclairage public intelligent avec appel d'urgence
Éclairage public intelligent avec appel d'urgence
Des candélabres qui ne se contentent pas de
s’allumer mais qui peuvent aussi parler
L'éclairage public est un élément essentiel des environnements urbains. Dans les villes intelligentes (Smart Cities), il contribue également à améliorer la qualité de la vie urbaine en remplissant d'autres fonctions. En plus de fournir un éclairage intelligemment contrôlé (par exemple en fonction de la météo), ils peuvent être équipés de capteurs, de stations météorologiques, de points d'accès WiFi ou d'équipements d'urgence. Ils jouent ainsi un rôle essentiel dans la sécurité en milieu urbain.
Une simple pression sur un bouton suffit
pour obtenir de l'aide.
En tant que sources lumineuses, les lampadaires contribuent à offrir un sentiment de sécurité la nuit et dans les zones mal éclairées. Équipés de stations d'appel d'urgence en réseau, les candélabres intelligents peuvent renforcer ce sentiment de sécurité en s'assurant que l'aide en cas de besoin est toujours à portée de main, d'un simple toucher de bouton. Les appels d'urgence sont instantanément dirigés vers le point d'aide approprié, comme une salle de contrôle de sécurité, où le personnel peut immédiatement identifier la localisation de l'appelant. Des avantages que les téléphones portables ne peuvent pas proposer.
- Qui appelez-vous?
- Quel numéro?
- Êtes-vous dirigé vers le bon service d'urgence ou le bon interlocuteur? Doivent-ils transférer votre appel?
- Connaissez-vous votre localisation?
- What if you are there for the first time?
- Comment décrire la situation?
- Vous êtes peut-être nerveux ou apeuré.
- Envoyer les bonnes équipes sur place.
- Pas d'information pour les personnes dans cette zone et les environs proches possibles.
- Mise en relation instantanée avec l'interlocuteur compétent et formé.
- L'opérateur voit votre position.
- Les données des caméras permettent une meilleure évaluation de la situation.
- Envoyer les bonnes équipes sur place.
- Informer les personnes se trouvant dans cette zone à l'aide des haut-parleurs. Contrôler le flux de personnes.
- Réagir plus vite
- Prévenir les fausses alarmes
- Gagner un temps précieux et sauver des vies
- Accroître le sentiment de sécurité des citadins
Éclairage intelligent
...éclaire non seulement les zones sombres de la ville, mais aussi le terminal d'appel d'urgence intégré d'un candélabre intelligent - ainsi que les personnes en quête d'assistance. Lorsqu'un appel d'urgence est déclenché, le candélabre peut automatiquement augmenter sa luminosité ou commencer à clignoter pour attirer l'attention. Cela aide à alerter les passants et permet aux premiers intervenants de gagner un temps précieux pour localiser l'appelant dans l'obscurité.
Diffusion d'informations dans les situations quotidiennes
Les éclairages publics intelligents sont également polyvalents pour la vie quotidienne- par exemple, avec des écrans intégrés (tactiles) pour afficher du contenu dynamique, comme les horaires et les temps de trajet aux arrêts de transport public, ou encore des informations touristiques dans les zones urbaines.
Candélabre avec caméra et haut-parleur
Fréquemment, la vue de la caméra se révèle insuffisante. C'est là que les solutions de Commend avec une communication vocale supplémentaire via un haut-parleur bidirectionnel offrent au personnel du poste de contrôle de sécurité les moyens nécessaires pour adresser directement les personnes et prévenir les situations critiques.
Citoyens / Touristes
- Amélioration de la sécurité publique
- Lecture automatique de messages rassurants pour les appelants en cas d'urgence
- Connexions directes instantanées aux points d'assistance appropriés, tels que la police, le service de sécurité ou le centre d'appels
- Affichage d'informations pertinentes pour les résidents, les voyageurs et les touristes dans les situations quotidiennes
- Fonction de rappel pour fournir des conseils supplémentaires à distance jusqu'à l'arrivée des services de secours sur place
- Affichage automatique instantané de l'emplacement de l'appelant au poste de contrôle : gain de temps, en particulier en cas d'appelants non locaux
- Accessibilité universelle et communication conforme à la DDA/ADA pour les personnes malentendantes et malvoyantes : forme tactile des boutons et prise en charge des aides auditives
- Disponibilité fiable grâce à la surveillance permanente des fonctions, y compris l'envoi automatique d'une notification à un point de service en cas de panne
Police / Forces de sécurité et de secours
- Réponse instantanée à l'échelle de la ville, grâce à une présence acoustique permanente sur place
- Affichage de la localisation de l'appelant pour les appels entrants
- Activation automatique des caméras de surveillance à proximité pour soutenir l'évaluation de la situation
- Fonction de rappel pour fournir des conseils d'experts et rassurer les utilisateurs
- Si nécessaire, conversation bidirectionnelle directe avec les personnes sur place via un haut-parleur bidirectionnel IP
- Lecture automatique de messages vocaux préenregistrés et demande d'appuyer à nouveau sur le bouton lorsqu'un appel est passé : permet d'éviter les appels intempestifs ou les faux appels.
- Modules d'interphonie IP pour intégration dans les candélabres
- Composants modulaires avec haut-parleur, caméra, microphone, amplificateur de boucle d'induction pour communication conforme aux normes DDA/ADA, etc.
- Configuration en fonction des besoins, comme des boutons d'appel individuels uniquement, avec écran tactile ou en combinaison