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Communications pour transports publics

Chaque jour, des millions d'utilisateurs empruntent divers modes de transport public et recherchent une assistance et une sécurité optimale. Nos solutions de communication, incluant la sonorisation, les caméras, les terminaux d'information, et bien d'autres, améliorent le service à la clientèle et renforcent l'efficacité opérationnelle.

Notre mission est de garantir une communication transparente à tout moment et en tout lieu. Pensez à un passager dans un arrêt de transport public bruyant qui peine à entendre une annonce. Il est frustrant de constater une mauvaise qualité sonore, surtout lorsqu'il s'agit d'un retard. Maintenant, imaginez que cela concerne une annonce d'urgence avec des instructions cruciales : une communication claire devient essentielle.

Les transports publics comptent sur des outils vitaux tels que les systèmes de sonorisation pour assurer une communication claire des horaires, des instructions d'urgence et une expérience sécurisée. Les systèmes Commend s'intègrent parfaitement aux solutions existantes, s'adaptent aux niveaux de bruit ambiant et permettent aux opérateurs de faire des annonces préenregistrées pour une gestion efficace des foules.

Optimiser les trajets des navetteurs et garantir la sécurité des passagers implique des stations d'information et d'appel d'urgence conviviales. Ces stations offrent une assistance instantanée avec des connexions directes au centre de contrôle. L'IA conversationnelle peut être utilisée en complément pour les demandes courantes, améliorant ainsi l'expérience des passagers et soutenant efficacement le personnel de la salle de contrôle.

Les solutions Commend simplifient la gestion des vastes réseaux d'interphonie en fournissant aux opérateurs une vue d'ensemble. Studio, notre logiciel de pupitre de contrôle, consolide les fonctions du serveur d'interphonie sur des moniteurs, présentant les détails des événements en temps réel. Symphony Web et Mobile Client améliorent la gestion des informations, établissant un équilibre entre le contrôle à distance et l'assistance sur site pour une expérience de voyage plus sûre pour les passagers.

Découvrez comment les opérateurs de transport public améliorent la satisfaction des clients et la sécurité. Pour des informations détaillées, téléchargez notre nouvelle brochure ici :

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