NOUVELLE HARMONIE DE LA GESTION DES SYSTÈMES
Vue d'ensembleSymphony Cloud inaugure une ère innovante de gestion des systèmes, transformant radicalement la façon dont les entreprises et les sites administrent leurs tâches. Doté d’un tableau de bord performant, d’un menu optimisé, de rôles et permissions améliorés, d’une distinction nette entre la gestion des appareils et des utilisateurs, et d’une traçabilité accrue, Symphony Cloud est prêt à propulser l’efficacité, la sécurité et l’expérience utilisateur à un niveau supérieur.
Le système de gestion innovant simplifie la gestion des comptes pour les intégrateurs, offrant une vision globale de tous les clients. Il propose une solution complète qui comprend l’installation du système, l’administration et le support.
TABLEAU DE BORD CONVIVIAL
Le tableau de bord de l’entreprise est pensé pour être transparent et simple d’utilisation. Il propose une expérience utilisateur plus intuitive et agréable, assurant que les opérateurs de tous niveaux peuvent naviguer et exploiter la plateforme aisément.
- Plateforme unifiée pour le suivi et la gestion des activités des utilisateurs, des appareils et des projets
- Vue globale en temps réel des informations essentielles
- Expérience utilisateur optimisée
ATTRIBUTIONS ET DROITS : AMÉLIORATION DE LA GESTION DES UTILISATEURS
Les diverses attributions et droits offrent désormais un contrôle plus précis et une transparence accrue sur qui a accès à quoi. Cette fonctionnalité permet d’attribuer aux utilisateurs des tâches et des responsabilités spécifiques, facilitant pour les administrateurs le suivi des modifications apportées à la plateforme. En restreignant l’accès aux informations sensibles, vous pouvez assurer un niveau de sécurité des données plus élevé. Dans les situations de support, par exemple, il est facile d’accorder un accès temporaire à un projet spécifique.
Attributions
Directeur de l'entreprise
Le directeur de l’entreprise a la capacité de modifier l’adresse de l’entreprise ou de la supprimer. Il a le pouvoir d’inviter de nouveaux utilisateurs, d’assigner des rôles et de réaliser ou valider les demandes de changement d’un gestionnaire de compte. Bien qu’il ne puisse pas modifier la configuration, il peut s’autoproclamer administrateur de l’entreprise pour obtenir un accès intégral.
Par exemple, une entreprise mondiale de stationnement (l’entreprise) a des installations réparties dans diverses régions. Cette société internationale de stationnement possède des installations dans de nombreuses régions, y compris l’Autriche (projet). Une demande de renseignements a été soumise concernant un parking spécifique (site) en Autriche. Il est évident que l’opérateur en charge de ce site doit avoir les autorisations nécessaires pour gérer cette demande, mais il ne doit pas être en mesure d'apporter des modifications à tous les parkings d'Autriche, et encore moins à l'ensemble de l'entreprise.
Un utilisateur peut se voir attribuer des droits d’administrateur pour un site spécifique. Toutefois, il peut uniquement avoir des droits de consultation de rapports pour le projet parent et ne pas avoir d’accès à l’entreprise globale.
Un utilisateur qui a des droits d’administration pour un projet donné possède également des droits d’administration pour tous les sites associés à ce projet.
SURVEILLANCE DES APPAREILS
Le système rénové propose une surveillance améliorée, facilitant les audits, la conformité et la résolution des problèmes. En matière de gestion des appareils, par exemple, les utilisateurs peuvent rapidement déterminer si un appareil est en ligne ou, dans des situations exceptionnelles, hors ligne, identifier la version du firmware qu’il utilise et savoir s’il nécessite une mise à jour. Des mises à jour fréquentes rendent un système plus sûr et diminuent les coûts en assurant un système plus stable avec moins d’interruptions. De plus, les mises à jour introduisent de nouvelles fonctionnalités pour une efficacité accrue et il devient extrêmement facile d’élargir le système en ajoutant de nouveaux clients ou modules lorsque le système est à jour.
La gestion des appareils est maintenant simplifiée : les dispositifs Symphony MX, qui exécutent des services VoIP sur des plateformes locales telles que VirtuoSIS, Mesh ou un serveur tiers, peuvent désormais être connectés au cloud pour une gestion centralisée. Cela permet aux administrateurs système de bénéficier des avantages de la nouvelle gestion du système (tableau de bord, aperçu, sites, rôles) dans Symphony Cloud. Ils peuvent alors installer des mises à jour de firmware, vérifier si les appareils sont en ligne/hors ligne et les organiser selon la structure de projet/site appropriée.
