Punti di chiamata d’emergenza ed informazione urbani
Soluzioni per una città sicura e Smart
Come trasformare una città in Smart City?
Help e info point per cittadini e turisti
Oggigiorno, anche ai turisti piace viaggiare in modo "intelligente". Mappe e opuscoli cartacei sono stati da tempo sostituiti da app e touch screen, con tutti i vantaggi che ne derivano: facile pianificazione del percorso, navigazione precisa, informazioni accurate lungo il tragitto. I dettagli rilevanti sono disponibili col semplice tocco di un dito, così come i blog di viaggio, le valutazioni degli ospiti, le classifiche delle visite turistiche e molto altro. È un facile scambio di informazioni tra gli utenti in tutto e per tutto.
La città sotto i riflettori
I display informativi interattivi assicurano un'adeguata presentazione della città, mettendo in evidenza informazioni importanti e sottolineando eventi interessanti per i turisti e i cittadini, fornendo loro anche consigli utili e informazioni dettagliate.
Le ultime notizie e gli annunci di eventi, le offerte commerciali, integrate da informazioni sul meteo, sul traffico e sui viaggi: le possibilità di mettere in risalto la città e i suoi dintorni agli occhi dei visitatori sono estremamente versatili. Le soluzioni Commend Smart City sono progettate appositamente per sfruttare al meglio questo potenziale - ad esempio, con l'interfonico audio/video completamente integrato nei chioschi informativi o nei terminali interfonici. I dispositivi sono dotati di comodi display interattivi ed consentono la possibilità di effettuare chiamate dirette, ad esempio ad un ufficio turistico o ad un call center per le emergenze, il tutto con la semplice pressione di un pulsante.
Ma i terminali non sono solo questo: le strutture che li ospitano (ad esempio, le colonnine di chiamata d’emergenza) spesso fungono anche da stazioni di ricarica per biciclette elettriche o da vani per defibrillatori di emergenza. Anche qui, le soluzioni Commend possono aiutare - per esempio, avviando automaticamente una chiamata al centro di controllo o ad un assistente sanitario ogni volta che il defibrillatore viene rimosso dal suo alloggiameto. In questo modo, gli utenti possono ricevere istruzioni tecniche e richiedere assistenza medica. Inoltre, gli allarmi automatici in caso di rimozione del defibrillatore aiutano a prevenirne l'uso improprio (ad esempio, gli furto/atti vandalici).
Turisti / Cittadini
- Visualizzazione di informazioni turistiche: mappe della città, luoghi di interesse, percorsi, eventi, orari dei trasporti pubblici, servizi di prenotazione delle camere e molto altro
- Visualizzazione di informazioni sulla città
- Comunicazione vocale per richiedere informazioni o assistenza, noleggiare un taxi, ecc.
- Sicurezza extra grazie a chiamate dirette ad un centro di controllo in situazioni di emergenza
- Comunicazione conforme a DDA/ADA per persone con problemi di udito
Città / Agenzie turistiche
- Presentazione di contenuti personalizzabili
- Esperienza utente positiva per i turisti, grazie al supporto nell'esplorazione della città
- Sicurezza extra grazie alla pronta risposta in caso di emergenza
- Comodo accesso all'assistenza e alle informazioni tramite interazione visiva, acustica e tattile
- Uso commerciale aggiuntivo dei display per trasmettere annunci pubblicitari
Polizia / Servizi di emergenza
- Reazione istantanea in tutta la città in situazioni di emergenza e di crisi, grazie alla comunicazione audio/video bidirezionale con le persone sul posto (‘Telecamere parlanti’)
- Localizzazione automatica del chiamante
- Rapida panoramica della della situazione che permette la completa valutazione della situazione grazie alla visualizzazione di flussi video delle telecamere di contesto attivate automaticamente
- Comunicazione diretta che consente la verifica, la consapevolezza della situazione e la trasmissione di istruzioni vocali
- Integrazione della comunicazione radio dei servizi di emergenza
Prodotti
- Moduli interfonici per chioschi informativi negli edifici con supporto di touch screen
- Integrazione semplice ed elegante dei moduli interfonici in chioschi informativi e punti di assistenza esistenti
- Componenti modulari con altoparlante, telecamera, microfono, amplificatore per loop ad induzione per comunicazioni conformi a DDA/ADA, ecc.
- Realizzazione in base alle esigenze, ad esempio solo con pulsanti di chiamata diretta, con touchscreen o la combinazione dei due
- Attivazione della chiamata tramite sistema di terzi (digital signage), API, ...
