I guasti ai veicoli e gli incidenti stradali sono particolarmente pericolosi quando avvengono in galleria. L'esposizione costante a rumore, polvere e umidità non facilita le cose. Per motivi costruttivi, i terminali di chiamata d'emergenza non possono sempre essere installati dietro porte insonorizzate. Inoltre, le infiltrazioni d'acqua e la regolare esposizione alle attrezzature per la pulizia delle gallerie richiedono che tutti i componenti tecnici siano assolutamente impermeabili. I terminali di chiamata d'emergenza per gallerie Commend sono progettati specificamente per resistere a queste e ad altre influenze ambientali, per garantire la massima affidabilità in tutte le condizioni.