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Comunicazioni aeroportuali

Connessi con il Mondo

Efficienza, sicurezza e comunicazione sono essenziali per il buon funzionamento degli aeroporti. Senza di esse, i costi possono salire alle stelle a causa di ritardi, violazioni della sicurezza e bagagli smarriti. I passeggeri devono sentirsi sicuri e informati e il personale addetto alla sicurezza deve essere in grado di gestire le operazioni quotidiane e le situazioni estreme.

Annunci cristallini

I terminali interfonici e gli altoparlanti consentono di diffondere annunci chiari nelle aree di attesa, negli ascensori e ai tornelli: in questo modo è possibile informare le persone in modo semlice ed efficace e dirigere il flusso dei passeggeri.

Applicazioni per aeroporti

Assistere

Punti di informazione e terminali di chiamata d'emergenza

Terminali interfonici antivandalici e conformi alle norme DDA/ADA per aree d'attesa, ingressi e ascensori, installati a parete o integrati in colonnine o dispositivi per il check-in.

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Assistere

Chiamate d'emergenza per ascensori

Sicurezza a tutti i livelli: la sicurezza dei passeggeri nelle cabine ascensori e dei tecnici nei locali macchina o fosse degli ascensori è di fondamentale importanza e codificata dalla serie di norme europee EN 81.

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Avvisi

Gestione delle chiamate

Control Desk systems by Commend provide a continuous system-wide overview to support instant reaction in case of an emergency.

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Informare

Diffusione sonora e annunci

Altoparlanti IP e amplificatori IP per terminals, bus navetta o parcheggi per annunci indirizzati a singole zone, gruppi di zone o generali.

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Parcheggi

Moduli interfonici in barriere, casse manuali ed automatiche

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Soluzioni per postazioni di controllo

Audio-video-dati: La posizione del terminale chiamante, con eventiale visualizzazione dello stream video opzionale, viene visualizzata a video.

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Automazione del servizio clienti e della gestione delle chiamate

Ivy, il primo assistente interfonico conversazionale al mondo basato sull'intelligenza artificiale, è in grado di potenziare il servizio clienti

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Radio via IP

I piloti possono comunicare in anticipo le informazioni richieste al centro servizi dell'aeroporto di destinazione per ridurre i tempi di elaborazione e consegna.

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Centri di servizio per compagnie aeree

Coordinamento rapido ed efficiente in volo di processi e flusso di lavoro

Interfono da sportello

Migliora le comunicazioni tra il personale degli sportelli di assistenza ed i passeggeri con conversazioni chiare ed efficienti.

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Brochure dell'aeroporto

Features & Benefits

Disponibilità di sistema

Alta disponibilità grazie all'auto-monitoraggio End-to-End per prevenire i tempi di inattività.
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Intelligibilità vocale

Eccellente intelligibilità della voce, indipendentemente dal rumore di fondo.
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Interfacce ed integrazioni

Interfacce con sistemi di terze parti, come la videosorveglianza o il sistema di gestione degli edifici.
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Networking di più siti

Il collegamento in rete degli interfonici consente il controllo a distanza, compresa la gestione delle chiamate tramite una postazione di controllo centrale
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Inclusione

Garantire accessibilità e comunicazioni per le persone con disabilità o barriere linguistiche.

Una migliore esperienza per i passeggeri

I terminali interfonici offrono un modo rapido ed efficiente per comunicare informazioni importanti e chiedere assistenza.

Piattaforma di comunicazione unificata

Integrazione di sistemi di comunicazione radio-mobile con scansione simultanea di un massimo di 8 canali, visualizzazione dell'identità del chiamante e trasferimento di messaggi di stato.
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Connessioni cyber-sicure

Sicurezza informatica a più livelli per proteggere e tutelare i dati dei clienti in tempi di minacce informatiche sempre più sofisticate.
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