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Communication pour aéroports

Connecter le monde

L'efficacité, la sécurité et la communication sont essentielles au bon fonctionnement des aéroports. Sans eux, les coûts peuvent rapidement augmenter en raison des retards, des problèmes de sécurité et des pertes de bagages. Les passagers doivent se sentir en sécurité et informés, tandis que le personnel de sécurité doit être capable de gérer les opérations quotidiennes ainsi que les situations d'urgence.

Communication claire

Les stations d'interphonie et les haut-parleurs diffusent des annonces publiques parfaitement compréhensibles, dans les halls d'attente, les ascenseurs et les zones de sécurité, permettant ainsi d'informer les usagers et de guider les flux de passagers de manière simple et pratique.

Applications pour aéroports

Assister

Terminaux d'information
et d'appel d'urgence

Postes d'interphonie anti-vandalisme et conformes aux normes DDA/ADA pour les zones d'attente, les sas passagers et les ascenseurs. Fixées au mur ou intégrées dans des colonnes ou des bornes d'enregistrement.

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Assister

Appels d'urgence pour ascenseur

Sécurité à tous les niveaux : la sécurité des passagers à l'intérieur des cabines d'ascenseur et des techniciens dans les cages d'ascenseurs et dans la salle des machines est essentielle. Cette sécurité est renforcée par la série de normes européennes EN 81.

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Alerter

Gestion des appels

Les systèmes de pupitres de contrôle Commend assurent une surveillance continue de l'ensemble du dispositif, permettant une réaction instantanée en cas d'urgence.

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Informer

Public Adress et annonces d'informations

Des haut-parleurs et des amplificateurs IP pour les terminaux, les navettes ou les parkings, qui peuvent couvrir l'ensemble des bâtiments ou être limités à une zone.

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Parking
d'aéroport

Modules d'interphonie intégrés dans les barrières, bornes de paiement ou distributeurs de billets

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Solutions pour
pupitres de contrôle

Audio-Vidéo-Données : Le lieu d'appel du terminal, comprenant un flux vidéo optionnel, est affiché à l'écran

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Service clients et automatisation de la gestion des appels

Ivy, le premier assistant vocal d'interphonie basé sur l'IA conversationnelle, est conçu pour améliorer le service client

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Radio sur IP

Les pilotes peuvent transmettre les informations nécessaires au centre de services de l'aéroport de destination à l'avance, afin de réduire les temps de traitement et de rotation à l'arrivée

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Centres de services aériens

Coordination rapide et efficace des processus de travail en vol

Interphone pour guichet

Faciliter une communication claire et efficace entre le personnel de l'aéroport et les passagers aux guichets de service

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Brochure de l'aéroport

Caractéristiques & Avantages

Disponibilité du système

Haute disponibilité assurée par l'autocontrôle de bout en bout, éliminant les temps d'arrêt.
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Intelligibilité vocale

Excellente intelligibilité de la parole, quel que soit le bruit environnant.
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Interfaces et intégration

Intégrations avec des systèmes tiers, tels que la vidéosurveillance ou le système de gestion du bâtiment.
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Mise en réseau des sites

La mise en réseau des postes d'interphonie permet le contrôle à distance, y compris la gestion des appels via un poste de contrôle central.
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Inclusion

Fournir l'accessibilité et la communication pour les personnes en situation de handicap ou ayant des barrières linguistiques.

Expérience améliorée
des passagers

Les terminaux d'interphonie offrent un moyen rapide et efficace de communiquer des informations importantes et de demander de l'aide.

Plateforme de communication unifiée

Intégration de systèmes de communication radio mobiles avec balayage simultané de 8 canaux,
affichage de l'identité de l'appelant et transfert de messages d'état.
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Connexions cyber-sécurisées

Une cybersécurité à plusieurs niveaux pour protéger et sécuriser les données des clients face à des cybermenaces de plus en plus sophistiquées.
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