Interphone pour parking
Parkings
efficaces
Les parkings exigent une communication efficace et des alertes fiables pour bien fonctionner et générer des revenus. Depuis de nombreuses années, les parkings bénéficient de nos solutions conçues pour répondre à des normes élevées et résister à des conditions extrêmes. La sécurité, la sûreté, l'assistance et l'information sont désormais des aspects essentiels du secteur du stationnement, la sécurité des personnes étant la plus importante.
Service client 24h/24, 7j/7
Un centre de contrôle local ou central est toujours disponible pour aider les clients et permettre une gestion facile et ergonomique de toutes les installations de stationnement. Vous pouvez ainsi garantir à vos clients une prise en charge de tous les appels, et que les services d'assistance à la clientèle seront des plus performants.
Connexions fiables
Qu'il s'agisse d'un problème mineur ou d'une urgence importante : les bornes d'appel Commend assurent une connexion fiable avec le centre de contrôle. La commutation vidéo automatique permet au personnel d'évaluer rapidement la situation et de prendre les mesures qui s'imposent. Si nécessaire, les services de sécurité ou les forces de police peuvent être avertis sans délai.
Contrôle de multiples systèmes
Du petit au grand parking, l'éclairage, la sonorisation ou les annonces commerciales et informatives peuvent être facilement intégrées et gérées par le centre de contrôle, qui peut également prendre en charge la commande à distance des barrières. Les systèmes de gestion vidéo peuvent être intégrés dans une plateforme commune d'exploitation.
Fournir un soutien optimal
Commend propose des rapports, des journaux d'événements et des enregistrements pour l'analyse du système, permettant une détection précoce des problèmes potentiels et des améliorations à apporter, et de prendre des mesures proactives. La surveillance et l'analyse des appels des clients pour améliorer la qualité du service et l'efficacité de l'équipe/du personnel permettent de réduire les coûts tout en maintenant un niveau de service élevé.
Applications pour parkings
Soutenir
Modules d'extension pour distributeurs
de billets, bornes de paiement et barrières
Modules d'interphonie conçus pour être installés dans les barrières de péage, les bornes de paiement automatique et les distributeurs de billets, avec vidéo bidirectionnelle et solutions personnalisées disponibles sur demande.
Connecter
Terminaux d'information
et d'appel d'urgence
Postes d'interphonie anti-vandalisme et conformes aux normes DDA/ADA pour les ascenseurs, les escaliers et les parkings, avec support vidéo bidirectionnel.
Contrôler
Gestion simplifiée du poste de contrôle
L'interface très conviviale facilite la gestion des réseaux d'interphone complexes, des fonctions vidéo et de contrôle, permettant une vue d'ensemble continue du système pour soutenir une réaction instantanée en cas de demande d'assistance.
Garantir
Solutions pour bureaux de contrôle
des parkings
Enregistrement des événements, rapports, affichage des informations du système de stationnement, enregistrement des appels audio/vidéo et indication de l'emplacement de la borne d'appel avec affichage en direct de la vidéo.
Caractéristiques & Avantages
Connexion des sites
Parkings, aires de stationnement et emplacements peuvent être facilement interconnectés et gérés via un poste de contrôle central et l'application Symphony Cloud.
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Interfaces & Intégration
Interfaces vers des systèmes tiers tels que la vidéosurveillance et les systèmes de gestion de stationnement.
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Disponibilité du système
L'autocontrôle automatisé élimine la nécessité de tester manuellement les fonctions.
En savoir plus
Communication de
stationnement optimisée
Ivy, l'assistant virtuel, rationalise les opérations de stationnement en fournissant des informations précieuses pour une amélioration continue.
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Intelligibilité
vocale
Intelligibilité élevée de la parole, quel que soit le bruit de la circulation.
En savoir plus
Connexions
cyber-sécurisées
Une cybersécurité à plusieurs niveaux pour protéger et sécuriser les données des clients face à des cybermenaces de plus en plus sophistiquées.
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